1. Szolgáltató adatai
Név: Villux – weboldal üzemeltetője
Székhely: Budapest
Email: villux024@gmail.com
Telefon: +36 70 306 8409
2. A szolgáltatás tartalma
Villux villanyszerelő szolgáltatásokat nyújt magánszemélyek és cégek részére Budapesten és Pest megyében. Szolgáltatásaink közé tartozik: 0-24 hibaelhárítás, elektromos hálózat kivitelezés, biztonsági rendszerek (kamera- és riasztórendszer) telepítése, világítás tervezés és szerelés.
3. Megrendelés és szerződéskötés
Szolgáltatásainkat telefonon (+36 70 306 8409), e-mailben (villux024@gmail.com) vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül rendelheti meg. A szolgáltatási szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre. Sürgős hibaelhárítás esetén a szerződés a helyszínre történő kiszállással és a munka megkezdésével jön létre.
4. Ár és fizetés
Áraink a weboldalon (villux.hu/arak) tájékoztató jelleggel találhatók. A végleges árat a helyszíni felmérés után, a munka megkezdése előtt közöljük. Az árban az anyagköltség nem szerepel, azt külön, valós beszerzési áron számlázzuk. Fizetési módok: készpénz, banki átutalás. A számlázás minden esetben biztosított.
5. Garancia
Minden elvégzett munkára garanciát vállalunk. A garancia időtartama a munka jellegétől függ, de minimum 12 hónap. A garancia kiterjed a felhasznált anyagokra és a munkadíjra egyaránt. A garanciális igény bejelentését követően 48 órán belül reagálunk.
6. Lemondás és Storno
Az egyeztetett időpontot legkésőbb 2 órával a kiszállás előtt lehet díjmentesen lemondani. Ennél rövidebb időn belüli lemondás esetén a kiszállási díj felszámításra kerül. Sürgős hibaelhárítás esetén a lemondás a kiszállás megkezdése után nem érvényesíthető.
7. Felelősség
Villux felel a szolgáltatás során okozott károkért a hatályos jogszabályoknak megfelelően. Nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a megrendelő hibás információiból származnak, vagy amelyek vis maior következtében keletkeznek.
8. Panaszkezelés
Panaszát megteheti e-mailben (villux024@gmail.com) vagy telefonon (+36 70 306 8409). Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk. Amennyiben a panaszkezelés eredménye nem kielégítő, fordulhat a területileg illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz.
9. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadóak. Villux fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A változásokról weboldalunkon tájékoztatjuk ügyfeleinket.